판매 이용안내 · FAQ
상담부터
방송 시작까지
문의 접수부터 장비 구성, 현장 설치와 송출 테스트까지 담당자가 단계별로 안내해드립니다.
- 01상담·견적 요청방송 목적과 예산, 필요한 일정을 간단히 확인합니다.
- 02방송 환경 확인방송 형태·인원·공간·플랫폼을 확인합니다.
- 03보유 장비·공간 확인기존 장비와 설치 공간 사진을 바탕으로 호환성을 점검합니다.
- 04패키지·옵션 제안필요한 등급과 옵션, 설치 타입을 목적에 맞춰 제안합니다.
- 05견적 확정·결제최종 구성과 금액을 확인한 뒤 결제를 진행합니다.
- 06장비 준비확정된 구성에 맞춰 장비와 설치 자재를 준비합니다.
- 07방문 설치·송출 테스트현장 설치와 프로그램 세팅, 송출 테스트를 진행합니다.
- 08사용교육·인계장비와 프로그램의 기본 사용법을 안내한 뒤 인계합니다.
결제 안내
결제 수단과 세금계산서, VAT와 가격 변동 기준을 계약 전에 확인하세요.
결제 수단
계좌이체 또는 카드결제가 가능합니다. 결제수단과 일정은 최종 견적에서 안내합니다.
세금계산서
사업자 정보 확인 후 발행합니다. 카드결제와 중복 발행되지 않습니다.
VAT
표시 금액은 모두 VAT 별도입니다.
가격 변동
장비 모델·수량·설치 환경·옵션에 따라 최종 금액이 달라질 수 있습니다.
설치 안내
현장 설치와 기본 세팅을 원활하게 진행하기 위해 설치 전 준비사항과 진행 기준을 확인하세요.
설치에 포함되는 작업
- 장비 배치와 연결
- 전원·신호 케이블 정리
- 방송 프로그램 기본 세팅
- 카메라·오디오·송출 테스트
고객이 준비하실 것
- 설치 공간 정리와 작업 동선 확보
- 안정적인 전원과 인터넷 환경
- 사용할 플랫폼 계정 준비
- 개인 로그인 정보는 고객이 직접 입력
설치 지역과 출장비
- 서울·경기 외 지역은 출장비가 발생할 수 있습니다.
- 설치 지역과 현장 조건을 먼저 확인합니다.
- 적용 비용은 최종 견적에서 안내합니다.
설치 일정
- 결제와 장비 구성이 확정된 후 일정을 안내합니다.
- 장비 수급과 현장 조건에 따라 준비 기간이 달라질 수 있습니다.
- 설치 전 담당자와 일정·공간을 다시 확인합니다.
설치 범위·출장비·일정은 장비 구성과 현장 조건을 확인한 뒤 최종 견적에서 안내합니다.
AFTER PURCHASE
구매 후에도
방송 운영을 이어갈 수 있도록 안내합니다.
기본 사용법과 설정 문의부터 제품 보증, 추가 장비 구성까지 필요한 지원 기준을 안내합니다.
기본 사용교육
설치와 테스트를 마친 뒤 장비와 방송 프로그램의 기본 사용 방법을 안내합니다.
- 장비 전원과 기본 조작 방법
- 카메라·오디오·송출 상태 확인
- 방송 시작 전 기본 점검 순서
A/S·추가 구성 상담
사용 중 문의가 생기거나 장비를 추가하려는 경우 문제 유형과 호환성을 먼저 확인합니다.
- 제품별 제조사 보증과 A/S 기준 안내
- 사용 환경과 증상을 확인한 뒤 지원 방법 안내
- 추가 장비·업그레이드 호환성 상담
PLEASE NOTE
보증 기간과 A/S·출장 지원 범위는 제품 및 현장 조건에 따라 달라질 수 있으며 상담 후 안내합니다.
자주 묻는 질문
상품 선택과 결제부터 설치·세팅, 구매 후 지원까지 자주 문의하시는 내용을 상세히 정리했습니다.
상품 · 가격 · 결제
01표시 가격에 VAT가 포함되어 있나요?
02일반형·고급형·프리미엄형의 차이는 무엇인가요?
방송 목적과 필요한 화질·음향·PC 성능에 따라 구성이 달라집니다.
- 일반형 — 1인 개인방송을 시작하기 위한 기본 구성
- 고급형 — 화질·음향·PC 성능을 높인 안정적인 구성
- 프리미엄형 — 고사양 개인방송과 크루·합동방송을 위한 확장 구성
예산과 설치 공간을 확인해 과하거나 부족하지 않은 등급을 제안합니다.
03카드결제가 가능한가요?
설치 · 세팅
04설치비가 포함되어 있나요?
05고급형·프리미엄형 A타입과 B타입은 무엇이 다른가요?
06서울·경기 외 지역도 설치할 수 있나요?
기존 장비 · 포함 품목
07기존에 보유한 카메라나 PC와 함께 구성할 수 있나요?
08책상과 의자도 포함되어 있나요?
구매 후 지원
09주문 후 설치까지 얼마나 걸리나요?
10구매 후 A/S와 보증은 어떻게 진행되나요?
구매 전 확인사항
견적을 확정하기 전에 아래 내용을 확인하시면 장비 구성과 설치 일정을 더 정확하게 안내받을 수 있습니다.
표시된 판매 가격은 모두 VAT 별도입니다.
일반형은 단일 구성, 고급형·프리미엄형은 A타입·B타입으로 구성됩니다.
책상과 의자는 기본 판매 패키지에 포함되지 않습니다.
설치 지역과 현장 조건에 따라 출장비 또는 추가 작업비가 발생할 수 있습니다.
기존 장비를 함께 사용할 경우 모델명과 설치 공간 사진을 미리 확인합니다.
플랫폼 계정과 개인 로그인 정보는 고객이 직접 관리합니다.
최종 장비 구성·모델·수량·가격과 설치 일정은 견적서에서 확정합니다.
CONTACT
어떤 패키지를 선택 할지 모르셔도 됩니다.
방송형태와 인원, 설치 공간, 사용 플랫폼과 예산을 알려주시면 일반형·고급형·프리미엄형 중 적합한 구성을 안내해드립니다.